恶心和羞愧的妙用
警告：本文有恶心的画面描述，还会大量使用“屎”这个词，可能会引起你的严重不适。如果你正在吃东西，或有顾虑，建议立即停止阅读。后果自负。
（一）¶
户外大小便是世界上一些落后地区的普遍卫生问题。如何才能中止这种行为呢？答案看似简单：提供公共厕所就行了。许多年来，这也的确是许多慈善机构选择的策略。
1999 年，一个慈善机构资助了孟加拉国北部一些村庄的公厕建设。为了确保项目的成功实施，他们邀请了一位学者对项目进行评估。这位学者来到了孟加拉国的项目所在地。他发现，公厕的质量很好，也确实有很多人使用。但他在村子里行走时，还是经常踩到屎。说明有一部分人，依然没有使用公共厕所。他访谈了一些当地的村民，一个村民反问他：“你觉得，我真的应该把屎拉在那个比我家房子还豪华的建筑物里么？”
这位学者意识到，这不仅仅是个硬件问题，还是个行为习惯问题。更严重的是，必须培养绝大部分人使用公共厕所的习惯，这个项目的价值才能发挥出来。小部分人，哪怕只有 20% 的人依然在户外大小便，就无法解决这个严峻的公共卫生问题。
（二）¶
怎么办？大面积印刷标语，加大卫生宣传力度？这位学者意识到，对那些依然在户外大小便的人而言，公厕是一个他们不想解决的问题的解决方案。你做再多的宣传和说教，都不会起作用。
这位学者经过思考，研发了一个叫做“社区领导整体卫生”的方法。他们把训练有素的顾问派到各个村庄，以“考察卫生状况”为名开展工作。顾问带着村民，在村子里“徒步旅行”。
他问一些村民，你们都在哪儿拉屎？村民们带着顾问到了户外公共排泄场所。但村民们觉得很丢脸，想赶紧离开。顾问却停了下来，问道：“今天有谁在这里拉屎了？”少数村民举起了手。
顾问指着地上的屎接着问道：“这是谁拉的屎？为什么是黄色的？”
没有人回答。
“那是谁拉的屎，为什么是棕色的？”
依然没有人回答。村民们开始面红卫赤。顾问发现一只鸡在低头啄屎，趁机问道：你们会吃这样的鸡么？大家不情愿地点点头。
顾问们接受过专业训练，所有的问题都不带感情色彩，他们只问问题，不提供任何建议或意见，也不作任何评判。
（三）¶
顾问让人拿来一杯矿泉水，询问一位妇女，是否愿意把这杯水喝掉。她回答没问题。顾问询问了其他人，也得到了肯定的回答。
接着，顾问从他头上揪下来一根头发，问大家：“我手里拿着什么？”
“头发。”一些村民回答。
“大家能看得清么？”
“看不清。太细了。”村民回答。
顾问拿着头发，朝一坨屎走过去，将头发蘸上屎，然后把脏头发扔进水杯里，摇晃着搅匀。
顾问请一位村民喝这杯脏水。村民拒绝了。顾问问：“你为什么不愿意喝这杯水？”
“因为水里面有屎！”村民回答。
顾问请其他的村民喝这杯脏水，所有的村民都拒绝了。
顾问一脸迷茫地问：“一只苍蝇有几条腿？”
“六条。”村民们回答。
“你们有没有见过苍蝇趴在你们的食物上？”
“有。”
“你们会把食物给扔掉吗？”
“不会。”
“那么，你们吃下去的是什么呢？”
村民们的恶心和羞愧达到了顶点。真相已然大白：村民们一直在彼此吃对方的屎，而且一吃就是好多年。村民们个个义愤填膺，那些依然在户外大小便的村民，恨不得把头埋到地里。
（四）¶
实际上，顾问并没有提供任何新的信息。村民们也会踩到屎，也会看到鸡在啄屎，也会看到苍蝇乱飞。但他们没有一个人愿意讨论这个问题，他们选择掩盖这个问题，就像“房间里的大象”，它就在那，但没有人愿意承认看见它，也没有人愿意讨论它。
顾问只是把这头大象，摆在了桌面上，让大家直面它，讨论它。仅此而已。