预期管理
（一）¶
初为人父母，你对孩子唯一的述求，是希望孩子能够健康成长。慢慢地，孩子长大了，上学了，你开始为了孩子的学业操心，你希望孩子学习能够自觉一点，成绩能够更上一层楼，练钢琴时，不要带着情绪被。这个时候，孩子健康成长当然还是重要的事情，但已经成了你的底线。
有一天，你和孩子爆发严重冲突，孩子一气之下离家出走。你焦急万分，你发誓，只要能找到孩子，再也不给孩子压力了，只要孩子健康成长就好。在煎熬中度过几小时，终于找到了孩子，看到孩子的一瞬间，你哭着跑过去，紧紧地抱住孩子。突然，你心中的怒火开始升腾，对他离家出走的不满。
整个过程中，你的孩子一直在变好，变得更加懂事，变得更加独立。为什么亲子关系越来越差？因为你的预期变化了。
（二）¶
王小波说过：
人的一切痛苦，本质上都是对自己无能的愤怒。
能力是一个相对的概念。让你散步一公里，大部分人都能愉快地胜任。让你三分钟跑一公里，大部分人都无法胜任。与其说，痛苦是对自己无能的愤怒，不如说痛苦预期失调。
管理好预期，实际上就能管理好你的幸福指数。
（三）¶
人的预期，容易被操纵。“锚定效应”就是典型的预期操纵手法。
锚定效应——指的是人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。
你看到一本书，印刷版卖 100 元，电子版卖 80 元，印刷版 + 电子版一起购买，卖 110 元。这就是利用锚定效应定价的典型案例，跟印刷版相比，一起买显得特别划算。实际上，印刷版和电子版的价格，不是用来交易的，而是用来锚定你的预期的。
你买煎饼果子的时候，店家问你要再加 1 个鸡蛋还是 2 个鸡蛋，大多数人很有可能脱口而出再加 1 个鸡蛋，虽然你很可能没有再加鸡蛋的打算。
（四）¶
行为心理学家斯金纳设计了一个有名的心理学实验。他把一只鸽子放到盒子里，盒子里安装了一套装置，鸽子每啄五下杠杆就可以获得一颗食物。经过一段时间的摸索，鸽子很快找到了规律，最后每当鸽子想要食物时，都会啄五下杠杆。
然后，斯金纳尝试了另一种方法。他改变了实验条件，释放食物所需的按压次数是随机变化的。现在，鸽子不知道什么时候会有食物，对它们而言每一次奖励都是出乎意料的。鸽子们变得兴奋起来，它们啄得更快了。
当奖赏是预期之内的时候，实际上已经失去了奖赏的作用。
（五）¶
今天的最好成绩，就是明天的最低要求。别人对你的预期，总是随着你的绩效的提高，变得越来越高。
预期管理，在投资中，经常造成一些陷阱。当前的股价，不是公司价值的体现，而是所有投资者的预期共识。当你从新闻得知，一个公司发布了一个重大利好消息，你冲进去，发现股价跌跌不休。不是你运气背，市场也不是专门针对你，只是预期兑现了而已。
追过剧的人都有印象，一个大反派，坏事做尽，最后结尾时，良心发现，做了件好事。观众特别买账。为什么？之前的预期太低了，最后超预期了。一个好人，处处为人着想，最后稍微自私一点，观众就会特别地痛恨。我们都喜欢浪子回头，不喜欢好人失足。就是你的心理预期在作怪。
管理好自己的预期，让生活更加幸福。管理好别人的预期，让生活更加从容。
（完）