过程重要还是结果重要

要过程还是要结果

如果以人的一生为长度,毫无疑问,我们追求的是过程。因为所有人的结果都一样,不管你是富贵还是贫穷,尊贵还是卑贱。

但如果把时间长度缩短,情况就变得复杂得多。

有时候,我们只想要结果,不希望经历过程。比如,有人为了生计,去做力工,就是那种在工地挑水泥,搬砖头的工种。这个时候,确实很难让人好好地体验过程。一天结束后拿到手的工钱,就是我们追求的唯一目标。

有时候,我们只想体验过程,对结果却不一定在意。比如,你去一个地方旅游,看一场电影,或者是玩一会儿游戏。

有时候,过程和结果同样重要。比如阅读,编程。你沉浸在文字和代码里,慢慢地你变得心无旁骛,如果足够幸运,可能还能进入福流体验。完成这个活动后,你还学到了知识,构建出了产品,得到了一个好的结果。

有时候,同一件事,在不同的场合,过程和结果的侧重点完全不同。

同样是编程,如果做的是你的业余项目,没有很强的功利性,比如维护一个开源软件。大概率,你追求过程大于结果,你是你所构造的软件的上帝,按照你的审美设计它,然后像拼积木一样,慢慢地构造它,最后看着你的作品,沉浸在淡淡的喜悦里。

如果做的是公司的项目,日程紧,又不停地被其他事情打断。大概率,你只想快点做出一个可以工作的软件。而过程,可能真的是种煎熬。你需要在桌子旁边备个砖头,以防产品经理的不请自来。你还要捏着鼻子,实现出那些你嗤之以鼻的特殊需求。最后,你还要应付质量部门的各种挑剔,你实在失去了耐心,然后略带烦躁地说出那句千古名言:我的电脑上没问题,你要不换台电脑试试。其实你自己也知道,这句话完全不合逻辑,你只是烦了。

从管理学的角度,也有两个流派。一个是以 KPI/OKR 为代表的结果导向派。另外一个是以 6-Sigma/精益(精益制造,精益创业,精益研发 …) 为代表过程派。两个派别各有各的特点的适用范围。一个公司,在战略层面,可能会以 KPI/OKR 作为管理手段。在项目管理,生产等环节,会使用 6-Sigma/精益 为管理手段。这也说明,过程和结果同样重要。

但行好事,莫问前程

从个人的角度,过度追求结果的后果,是我们经常忙着赶路,忘记了欣赏身边的美景。甚至忘记了看地图,最后发现,走错了路。

过渡追求结果,容易造成过度的焦虑,每天都对结果患得患失,眼里只有结果。它会破坏体验,损伤幸福感,因为你只看重结果,过程只是你达成结果的手段。你会为了结果,去改进过程,但你无法享受过程。甚至有时候,为了结果,而杀鸡取卵。它还可能让你无法长期做这件事。追求结果属于“外部激励”,外部激励很难长时间有效,因为它有边际效用递减效应。比如,你做这件事是为了赚钱,当赚的钱达到一定的数量的时候,就再也无法达到激励的作用了。

重视过程,结果大都不会太差。把结果看成过程的自然产物:水到渠成。比如软件开发,如果有规范的开发流程,有合理的分层设计,模块设计,接口设计,并发设计,有严格的单元测试,有自动化的 CI/CD ,结果往往不会差到哪里去。

财务自由是个非常诱人的目标,也是很多中产阶级的终极目标。然而,财务自由只是手段,精神自由才是目的。试想,财务自由后你要做什么?天天躺着刷抖音么?精神自由,意味着我们有选择权,可以拒绝一些事情。财务自由后,可以让我们有更大的底气,拒绝更多的事情。财务自由不是精神自由的充分条件,甚至连必要条件都算不上。极端一点,犬儒主义,在一定程度上,同样实现了精神自由。

过程,让我们更专注当下,提供沉浸式体验。有时候我很困惑,既然人生只是体验,为什么我们会如此重视中间的结果呢?

当然,我所说的可能都是错的。就像一个笑话,一个上无片瓦,下无立锥之地的穷光蛋可能会以为,皇帝一定都是用金锄头在种地。

(完)


Post by Joey Huang under daily on 2022-03-06(Sunday) 23:44. Tags: 每日随笔,


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